Política de privacidade

Última atualização: 04/11/2026

Versão preliminar, em revisão jurídica.

Esta política explica como (CNPJ 37.586.611/0001-73) trata dados pessoais na Causaí, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

Papéis

• Dados de cadastro e cobrança dos assinantes (advogados e escritórios): a Causaí é controladora.
• Dados dos clientes dos escritórios (nome, telefone, mensagens, processos): o escritório é o controlador e a Causaí é operadora, tratando os dados só para prestar o serviço contratado, conforme o acordo de tratamento de dados que integra os termos.

Quais dados e para quê

• Cadastro (nome, e-mail, OAB, WhatsApp): criar a conta, enviar alertas e falar com o assinante.
• Processos e intimações (de fontes públicas do CNJ): acompanhar andamentos e prazos.
• Mensagens de WhatsApp: atender os clientes do escritório e manter o histórico da conversa.
• Navegação no site: cookies essenciais sempre; cookies de medição de anúncios (Meta e Google) só com o seu consentimento.

Onde ficam e quem acessa

Banco de dados e arquivos ficam em servidores dedicados na Europa (Contabo), separados por escritório. Por isso há transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), feita com as garantias contratuais do provedor. Suboperadores: provedor de banco de dados e armazenamento (Supabase), provedor da VPS (Contabo), Anthropic (inteligência artificial), provedor de transcrição de áudio, Stripe (pagamentos) e Resend (e-mails). As chamadas de inteligência artificial e de transcrição são processadas fora do Brasil, com contrato que proíbe o uso dos dados para treinar modelos (transferência internacional, art. 33 da LGPD).

Minimização e retenção

• O assistente recebe só os dados do cliente da conversa. Observações internas nunca vão para a IA. CPF é guardado cifrado.
• Áudios e arquivos: 90 dias (configurável pelo escritório). Mensagens: 2 anos ou até o escritório excluir.
• Fim da assinatura: dados mantidos por 90 dias para reativação e depois excluídos, com aviso por e-mail 15 dias e 1 dia antes.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão. Assinantes exportam seus dados a qualquer momento na área do assinante. Clientes de escritórios devem procurar o escritório (controlador); ajudaremos o escritório a atender o pedido.

Encarregado de dados: fernando@salesforyou.com.br.